Conditions

CONDIZIONI DI VENDITA


Art. 1 – Identificazione del Fornitore

1.1. I prodotti oggetto delle presenti condizioni generali (di seguito “Condizioni”) sono posti in vendita da Soc. agr. Le colline di sopra Srl con socio unico, avente sede in 56040 Montescudaio (PI), via delle Colline n. 17, iscritta presso la Camera di Commercio di Pisa al n. PI- 156585 del Registro delle Imprese, codice fiscale e partita IVA 01807840507 (di seguito indicata come “Fornitore”), titolare del sito www.shop.collinedisopra.com (di seguito Sito).


Art. 2 – Premessa

2.1. Le Condizioni indicano i termini e le modalità da applicarsi all’acquisto dei prodotti commercializzati sul Sito, e rappresentano, insieme alla conferma dell’ordine, il contratto per la compravendita dei prodotti stessi.

2.2. L’Utente prima di effettuare un ordine è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni, confermarle ed accertarle incondizionatamente.

2.3. La vendita dei prodotti commercializzati dal Fornitore è vietata ai minorenni, pertanto l’Utente, effettuando l’accesso al Sito ed accettando il presente documento, dichiara di essere una persona maggiore d’età secondo la legislazione ad esso applicabile, ed in possesso della piena capacità di agire.


Art. 3 – Definizioni

3.1 I termini sotto indicati, a prescindere dall’impiego al singolare o al plurale, assumono il seguente significato:

“Prodotti” si intendono i beni commercializzati dal Fornitore ed illustrati nella pagina web www.shop.collinedisopra.com del Sito.

“Contratto”, si intende il contratto di compravendita dei Prodotti stipulato tra il Fornitore e l’Utente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore stesso sul Sito.

“Utente” si intende la persona fisica che ha accesso al Sito, e che tramite la procedura di registrazione e creazione di un account compie l’acquisto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

“Parti” sono il Fornitore e l’Utente congiuntamente denominati

“Fornitore” si intende il soggetto indicato all’Art. 1, ovvero il soggetto venditore dei Prodotti.

“Forza maggiore” si intendono eventi imprevedibili e fuori dalla possibilità di controllo, come ad esempio, disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet, calamità naturali, sommosse, scioperi a carattere nazionale, incendi da cui derivi la perdita dei Prodotti, interruzione, riduzione, ritardo nei trasporti, epidemie e pandemie, o altri eventi imprevedibili ed incontrollabili che causino la sospensione dell’attività d’impresa.


Art. 4Oggetto del contratto

4.1. Il Fornitore vende e l’Utente acquista a distanza tramite strumenti telematici i Prodotti dettagliatamente descritti nel Sito.

4.2. Ciascun Prodotto è accompagnato da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche.

4.3. Le eventuali immagini fotografiche in formato digitale a corredo della descrizione del Prodotto offerto hanno solo scopo illustrativo, e sono meramente rappresentative delle sue caratteristiche.


Art. 5 – Iscrizione al Sito

5.1. Al fine di acquistare i Prodotti, l’Utente deve necessariamente creare un account mediante registrazione alla pagina web https://shop.collinedisopra.com/il-mio-account/?lang=it del Sito. La creazione dell’account è gratuita.

5.2. L’Utente registrato garantisce che le informazioni fornite durante la procedura di registrazione sono complete, corrette e veritiere e si impegna a tenere il Fornitore indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle Credenziali di Registrazione.

5.3. L’Utente è dunque esclusivo responsabile dell’accesso al Sito e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato al Fornitore o a terze parti da un suo uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri, ovvero dall’inadeguata segretezza, delle proprie credenziali di registrazione.

5.4. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dall’Utente a cui le stesse si riferiscono.

5.5. Il Fornitore si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di un Utente al Sito.

5.6 Il Fornitore si riserva la possibilità di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità di Prodotti acquistati, ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito.

5.7. L’Utente può in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione scrivendo agli indirizzi indicati al successivo Art. 24 – Comunicazioni e reclami.


Art. 6Conclusione ed efficacia del Contratto

6.1. Il Contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso al Sito, ove, seguendo le procedure specificate al successivo punto, l’Utente formalizza la proposta per l’acquisto dei Prodotti di cui all’Art. 4 – Oggetto del contratto.

6.2. L’Utente deve compilare il form/modulo di richiesta alla pagina web www.shop.collinedisopra.com del Sito, e manifestare il consenso all’acquisto mediante conferma dell’ordine.

6.3. Una volta manifestato il consenso all’acquisto, l’Utente riceve una e-mail di conferma, oppure il sistema visualizza una pagina web di riepilogo stampabile (in cui sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso).

6.4. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le Parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

6.5. L’ordine viene archiviato nella banca dati del Fornitore per il tempo necessario all’esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge.

6.6. L’Utente può accedere al proprio ordine, consultando la sezione “I miei ordini” del Sito.


Art. 7 – Modalità di pagamento e rimborso

7.1. L’Utente può effettuare il pagamento unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web del Sito.

7.2. Ogni eventuale rimborso viene accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Utente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso, così come disciplinato dall’art. 15.6. – Diritto di recesso.

7.3. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono in un’apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura; la memorizzazione di queste informazioni è garantita con un ulteriore livello di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.


Art. 8 – Tempi e modalità della consegna

8.1. Il Fornitore consegna i Prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall’Utente o indicate sul Sito al momento dell’offerta del Prodotto, così come convalidate nella comunicazione di conferma dell’ordine di cui all’art. 6.3. – Conclusione ed efficacia del contratto.

8.2. I tempi della spedizione possono variare.

8.3. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine, provvede a darne un tempestivo avviso tramite e-mail all’Utente.

8.4. I Prodotti ordinati sono consegnati all’indirizzo indicato dall’Utente e convalidato nella conferma dell’ordine.


Art. 9 – Prezzi

9.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del Sito sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c..

9.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta.

9.3. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (ad es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, vengono indicati e calcolati nella conferma dell’ordine di cui all’Art. 6.3. – Conclusione ed efficacia del contratto.

9.4. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei Prodotti offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata nel catalogo.

9.5. Qualora il Fornitore si trovi nella necessità inderogabile di modificare le presenti Condizioni o il prezzo dopo l’inizio della prestazione stessa, lo comunica all’Utente con un congruo preavviso.

9.6. L’Utente può liberamente scegliere se accettare le nuove condizioni o recedere, senza costi aggiuntivi o penalità alcuna, comunicandolo per iscritto al Fornitore, entro i successivi 5 giorni, mediante le modalità indicate all’Art. 24 – Comunicazioni e reclami.


Art. 10Disponibilità dei prodotti

10.1. Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione e l’evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.

10.2. Qualora un ordine superi la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, rende noto all’Utente se il Prodotto non sia più prenotabile, ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il Prodotto scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

10.3. Nel caso in cui si verifichi l’ipotesi sopra citata e l’Utente non intenda confermare l’ordine, il Fornitore provvedere al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura ai sensi dell’Art. 7.2. – Modalità di pagamento e rimborso.

10.4. Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’Utente una conferma ai sensi del punto 6.3. – Conclusione ed efficacia del contratto.


Art. 11Limitazioni di responsabilità

11.1. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di Forza maggiore nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi e nei modi previsti dal Contratto.

11.2. Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del Contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
11.3. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, degli assegni e degli altri mezzi di pagamento di titolarità dell’Utente, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza.


Art. 12Obblighi dell’Utente
12.1. L’Utente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto.
12.2. L’Utente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del Contratto.
12.3. Le informazioni contenute in questo documento si intendono visionate e accettate dall’Utente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.


Art. 13 – Obblighi del Fornitore

13.1. Fatto salvo quanto specificamente previsto a carico del Fornitore nei precedenti punti, da intendersi qui espressamente richiamati, lo stesso si impegna a prestare il servizio con la massima diligenza, buona fede e correttezza.


Art. 14Diritto di recesso

14.1. L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del Prodotto acquistato.

14.2. Nel caso in cui l’Utente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Fornitore attraverso raccomandata A.R. all’indirizzo indicato all’Art. 24 – Comunicazioni e reclami. Farà fede tra le Parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta a tal fine rilasciata.

14.3. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione può validamente essere sostituito dalla restituzione del Prodotto acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede tra le Parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.

14.4. Il Prodotto deve essere comunque riconsegnato al più tardi entro 30 giorni dalla data di ricevimento dello stesso.

14.5. Il Fornitore provvede a rimborsare integralmente il prezzo pagato solo dopo aver verificato lo stato di conservazione e l’integrità del Prodotto.

14.5. Le sole spese dovute dall’Utente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del Prodotto al Fornitore, salvo che quest’ultimo decida di accollarsele.
14.6. Il Fornitore provvede al rimborso dell’importo versato dall’Utente entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, con le modalità precisate all’Art. 7.2. – Modalità di pagamento e rimborso.

14.7. Con la ricezione della comunicazione del recesso, le Parti sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.


Art. 15 – Esclusione del diritto di recesso

15.1. Il diritto di recesso è escluso nelle ipotesi previste all’art. 59, comma 1, lettera g) del Codice del Consumo, e in specie in quella relativa alla la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del Contratto, ma la cui consegna possa avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal Fornitore.


Art. 16Clausola risolutiva espressa

16.1. Le obbligazioni di cui all’Art.14 – Obblighi dell’utente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Utente effettua con i mezzi di cui all’Art. 9 – Prezzi, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, un grave inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, può comportare la risoluzione di diritto del Contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

16.2. La risoluzione verrà comunicata all’Utente per iscritto mediante una diffida ad adempiere, e sarà efficace decorso inutilmente il termine di 15 giorni dalla predetta comunicazione.


Art. 17 – Passaggio del rischio

17.1. I rischi relativi al Prodotto acquistato passano a carico dell’Utente nel momento in cui quest’ultimo entra materialmente ne entra materialmente in possesso.


Art. 18 – Riserva di proprietà

18.1. Il Prodotto ordinato resta di proprietà del Fornitore fino a quando non sia pervenuto a quest’ultimo il completo pagamento di quanto dovuto.


Art. 19 – Tutela proprietà intellettuale

19.1. Il marchio, così come qualsiasi altro contenuto, disegno, simbolo o immagine presenti sul Sito, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale facente capo al Fornitore.

19.2. Essi non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano del Fornitore, in modo tale da generare confusione tra la clientela o che possa screditare o denigrare lo stesso.

19.3. Resta inteso che la riproduzione in tutto o in parte, così come la modifica e/o l’utilizzo del marchio, o comunque dei disegni, simboli o immagini presenti sul Sito, sono severamente vietati.


Art. 20 – Sospensioni del servizio

20.1. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere, senza alcuna preventiva comunicazione, il servizio di compravendita dei Prodotti per il tempo necessario ad effettuare quegli interventi tecnici ritenuti, a suo insindacabile giudizio, opportuni e/o indispensabili al fine di migliorare la qualità dello stesso servizio.

20.2. Il Fornitore può, altresì, interrompere il servizio di compravendita dei Prodotti qualora ricorrano ragioni di sicurezza, dandone comunicazione all’Utente.


Art. 21Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Utente

21.1. Il trattamento dei Dati Personali dell’Utente è effettuato in conformità con la normativa dettata dal Regolamento Europeo n. 679 del 2016 (di seguito “GDPR”).

21.2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, con la finalità di registrare l’ordine, eseguire il Contratto ed effettuare le opportune comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali ed espletare al meglio il servizio richiesto.

21.3. Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall’Utente e di non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

21.4. L’Utente gode dei diritti di cui agli artt. 15 e ss del GDPR, e in determinate circostanze può richiedere i) l’accesso ai dati personali; ii) la rettifica di dati personali inesatti; iii) la cancellazione; iv) l’opposizione al trattamento; v) la limitazione del trattamento; vi) la portabilità dei dati personali; vi) la revoca del consenso; vii) il reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, secondo le modalità da esso stabilite.

21.5. La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Utente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del Contratto. In difetto, non può essere dato corso alla domanda dell’Utente stesso.

21.6. In ogni caso, i dati acquisiti sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati.

21.7. Titolare del trattamento dei dati personali è il Fornitore, al quale l’Utente può indirizzare, presso la sede aziendale e con le modalità previste all’Art. 24 – Comunicazioni e reclami, ogni richiesta.


Art. 22Modalità di archiviazione del contratto

22.1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Fornitore informa l’Utente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.


Art. 23Comunicazioni e reclami

23.1. Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami devono essere inviati al seguente indirizzo: Soc. agr. Le colline di sopra srl con socio unico, Via delle colline, 17, 56040 Montescudaio, oppure trasmessi via fax al numero 0586/650377 ovvero inviati tramite e-mail al seguente indirizzo info@collinedisopra.com.

23.2. L’Utente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.


Art. 24 – Composizione delle controversie

24.1. Ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013, per la risoluzione delle controversie concernenti l’acquisto online di prodotti, è disponibile la procedura c.d. ODR (Online Dispute Resolution) che può essere avviata presentando apposito reclamo attraverso il seguente link:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT .

24.2. L’Utente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 200736, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, € 2.000,00 (euro duemila/00).

24.3. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo dell’Utente, inderogabile ai sensi dell’art. 33, comma 2, lett. u) del d.lgs. 206/2005.


Art. 25Legge applicabile e rinvio
25.1. Il Contratto è regolato dalla legge italiana.
25.2. Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980 e il Codice del consumo.

Art. 26 – Modifica e aggiornamento

26.1. Il presente documento può essere modificato di volta in volta dal Fornitore anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.